تجربة النزيل
رابط واحد يغني النزيل عن الاسئلة
النزيل يوصله رابط خاص بحجزه. يكمل بياناته ويدفع ويشوف سريره وخزانته ورمز الدخول. يطلب غسيل او يبلغ عن عطل. وعند الباب ايباد يسجل وصوله بدون انتظار.
رقم الغرفة والسرير
يشوفها النزيل اول ما يفتح الرابط بعد التحقق.
الخزانة
رقم خزانته فقط. ما يشوف خزائن غيره.
الانترنت
اسم الشبكة وكلمة المرور بدون ما يسال احد.
رمز الدخول
يظهر بعد اكتمال الشروط. وحالته حقيقية من الجهاز.
الخدمات
غسيل وبلاغ عطل وطلب للاستقبال. الخدمة المعطلة ما تظهر.
المغادرة
يسجل مغادرته ويرجع المفتاح ويقيم اقامته.
من قبل الوصول لين بعد المغادرة
- 1
قبل الوصول
يوصله الرابط
ترسله من الحجز بنسخ الرابط او بالبريد اذا كان مفعل.
- 2
قبل الوصول
يكمل بياناته
الحقول المطلوبة حسب سياسة منشاتك فقط.
- 3
قبل الوصول
يدفع
المبلغ المتبقي من البوابة. التحقق يتم من الخادم.
- 4
خلال الاقامة
يستخدم البوابة
السرير والخزانة والانترنت والطلبات في مكان واحد.
- 5
المغادرة
يسجل مغادرته
النظام ينشئ مهمة تنظيف للسرير مباشرة.
رابط النزيل امن من البداية
الرابط هو باب النزيل للمنصة. لذلك ما يكشف شي قبل ما يتاكد ان اللي فتحه هو صاحب الحجز.
- رمز عشوائي طويل ما ينخمن
- ما يظهر اي بيانات شخصية في الشاشة الاولى
- تحقق بسيط قبل عرض تفاصيل الحجز
- ينتهي بعد المغادرة ويقدر الاستقبال يلغيه
- الغاء الرابط ما يحذف سجل الاقامة
- محاولات الفتح الكثيرة تنحظر مؤقتا
نطلب اقل بيانات ممكنة
- كل حقل اختياري الا الاسم ما لم تطلبه فئة منشاتك
- رفع صور الهوية مقفل الا اذا فتحته المنشاة. وبعض فئات المنشات تمنع نسخ الهوية
- كل اطلاع على مستند يتسجل باسم الموظف ووقته
- عامل النظافة ما يشوف ارقام الهويات ولا بيانات الدفع
- النزيل يشوف سياسة الخصوصية الخاصة بمنشاتك قبل ما يرسل بياناته
الاستقبال الذاتي
ايباد عند المدخل يكفي
النزيل يدور حجزه برمز او QR ويكمل الخطوات الناقصة ويدفع المتبقي ويستلم تعليمات الدخول. والموظف يتفرغ لمن يحتاج مساعدة فعلا.
خطوات النزيل
- 1يختار اللغة
- 2يدور حجزه برمز الحجز او بمسح QR
- 3يتحقق من هويته بالطريقة اللي تحددها المنشاة
- 4يكمل البيانات الناقصة فقط
- 5يوافق على تعليمات المنشاة
- 6يدفع المتبقي اذا فيه
- 7يستلم السرير والخزانة وتعليمات الدخول
الجلسة تنمسح بعد كل نزيل
- مهلة قصيرة وانهاء تلقائي للجلسة
- الشاشة ما توصل للوحة الادارة ابدا
- زر طوارئ ظاهر في كل خطوة
- يشتغل على ايباد او تابلت اندرويد او شاشة لمس
شوف هوستليفو على نزل جاهز
منشات بغرفها واسرتها وحجوزاتها جاهزة. افتح وحدة وامش في يوم تشغيل من الحجز الى التنظيف.